PAW DOOR ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Paw Door üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

2.ALICI BİLGİLERİ

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI tarafından www.pawdoor.com.tr  sitesi üzerinden sipariş edilen  ‌numaralı siparişindeki mal ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

4. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME

‌

5. TESLİMAT VE KARGO

• Siparişler ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kullanılmış ürünler
• Hasar görmüş ya da eksik ürünler
• Hijyen kapsamında değerlendirilen ürünler
• Kişiye özel ürünler

8. İADE SÜRECİ

• İade talebi, e-posta veya müşteri paneli üzerinden iletilmelidir.
• Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
• İade sonrası ücret, 7-14 gün içinde ödenir.

9. ŞİKAYET VE BAŞVURU

Alıcı, şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden Paw Door’a iletebilir.

10. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.